pkok333 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে

pkok333 ("আমরা", "আমাদের") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি।

pkok333.app ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই এখানে কোনো জটিল আইনি ভাষা না রেখে সহজ বাংলায় সবকিছু বলা হয়েছে।

pkok333 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন এবং আপনার সাইট ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

KYC যাচাইয়ের জন্য আমরা সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্রের ছবি (NID, পাসপোর্ট) সংগ্রহ করতে পারি। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য।

pkok333 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বা আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহৃত হয়।

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ হয়।
• KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি ও সেলফি।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেনের তথ্য রেকর্ড হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা প্রশ্ন ও অভিযোগের রেকর্ড।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে পাওয়া তথ্য।

pkok333 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার যুক্তিসঙ্গত ও আনুপাতিক।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে KYC যাচাই পরিচালনা করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• গ্রাহকসেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।

pkok333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্তে সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের জানিয়ে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

pkok333 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

pkok333 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখতে আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: পরিচয়মুক্ত আকারে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

pkok333 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তার তথ্য আমাদের কাছে এসেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

pkok333-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@pkok333.app-এ যোগাযোগ করুন।